Prije otprilike mjesec dana Sony je pokrenuo program zamjene za svoj flagship Xperia 1 VII nakon što su neki korisnici prijavili probleme s nasumičnim restartima, gašenjem i nemogućnošću pokretanja uređaja.
Zbog toga je prodaja u Europi bila privremeno obustavljena, no japanski proizvođač sada je potvrdio da se uređaj od 25. kolovoza vraća na europska tržišta.
Istragom je utvrđeno da je uzrok poteškoća bio neispravan sklop na matičnoj ploči. Sony je ponudio besplatan program zamjene za pogođene korisnike, a ujedno je izmijenio proizvodni proces kako bi spriječio pojavu istog problema u budućnosti.
Tvrtka je također proaktivno kontaktirala kupce koji su uređaje nabavili putem službenih Sony kanala, osiguravši im zamjenu.
Xperia 1 VII sada se vraća u redovnu prodaju u Europi, a korisnici mogu biti sigurni da će nove jedinice biti oslobođene spomenutih hardverskih problema.
Sa cijenama koje bolje da se ne vracaju nigdje..